Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)

1. Giới Thiệu & Cam Kết Chung

Chào mừng bạn đến với KT Education (website: https://kt.edu.vn và các ứng dụng di động liên quan trên Apple App Store và Google Play). Hệ sinh thái này được phát triển, sở hữu và vận hành bởi:

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của mọi học viên, phụ huynh và đối tác theo đúng quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và hướng dẫn xét duyệt ứng dụng của Apple (Apple App Store Review Guidelines - Section 5.1).

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo cách bạn tương tác với website và ứng dụng di động của chúng tôi, các thông tin sau có thể được thu thập:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và ảnh đại diện khi bạn đăng ký tài khoản học tập.
• Đăng nhập qua Apple (Sign in with Apple): Bạn có thể chọn chia sẻ hoặc ẩn địa chỉ email thực của mình thông qua tính năng bảo mật của Apple.
• Tiến trình học tập: Điểm số bài kiểm tra, lịch sử làm bài khảo thí, thời lượng xem video bài giảng và chứng chỉ đạt được.
• Dữ liệu thiết bị & Chẩn đoán: Loại thiết bị (iPhone, iPad, máy tính), phiên bản hệ điều hành iOS/iPadOS, nhật ký sự cố (crash logs) để cải thiện độ ổn định của ứng dụng.
• Dữ liệu thanh toán: Các giao dịch mua gói học tập trên ứng dụng di động được xử lý thông qua hệ thống thanh toán chính thức của Apple (Apple In-App Purchase). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng cá nhân của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành các khóa học, nội dung giáo dục số và chức năng làm bài tập trên ứng dụng.
• Cá nhân hóa lộ trình học tập và đưa ra gợi ý ôn luyện phù hợp cho từng học viên.
• Gửi thông báo đẩy (Push Notifications) về lịch học, cập nhật nội dung bài giảng mới (người dùng có toàn quyền bật/tắt trong phần Cài đặt thiết bị).
• Hỗ trợ khách hàng, giải quyết các sự cố kỹ thuật và yêu cầu hỗ trợ.
• Đảm bảo tính trung thực trong các kỳ khảo thí trực tuyến và ngăn chặn hành vi gian lận.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

KTGROUP INVESTMENT COMPANY LIMITED cam kết không bán, cho thuê hay thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp hạ tầng công nghệ uy tín thế giới nhằm đảm bảo dịch vụ vận hành thông suốt:

• Apple Inc.: Hệ sinh thái App Store, xác thực Sign in with Apple, dịch vụ thông báo Apple Push Notification service (APNs).
• Cloudflare Inc.: Bảo vệ an ninh mạng DNS, phòng chống tấn công DDoS và tăng tốc tải dữ liệu mã hóa SSL/TLS.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Các Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh thông tin tiên tiến nhất, bao gồm mã hóa toàn trình SSL/TLS (256-bit), phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu tự động định kỳ. Toàn bộ hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa tầng Cloudflare.